本文亮點：
一、訂單總覽管理
「Shopline路徑：商店後台 → 訂單管理 → 訂單」
Showmore設定教學，路徑：訂單管理 → 總覽
訂單總覽頁面介紹
商家們可以從「訂單管理」→「總覽」看到目前官網的所有訂單資訊。
訂單編號：消費者成功下訂之後，即會產生一組18碼的「訂單編號」，商家 & 消費者可以透過這組代碼，查詢此筆訂單的詳細資訊
訂單狀態：顯示此筆訂單目前狀態，方便讓商家們近一步判斷此筆訂單是否需執行揀貨、出貨等等
付款狀態：可透過此欄位判別消費者是否已付款，如使用現下轉帳的商家，切記要確認消費者是否已匯款成功
出貨狀態：商家如果已進行出貨，需要到訂單頁面發送出貨通知，出貨狀態即會顯示為已出貨
訂單篩選教學
「Shopline路徑：商店後台 → 訂單管理 → 訂單：搜尋、篩選功能」
Showmore設定教學，路徑：Showmore路徑：訂單管理 → 總覽 → 篩選、篩選條件」
訂單資料管理
「Shopline路徑：商店後台 → 訂單管理 → 訂單：點擊訂單頁面」
Showmore設定教學，路徑： 訂單管理 → 總覽：點擊訂單頁面
訂單狀態說明
＊請留意：訂單狀態不可逆。更改訂單狀態時，需確保資料無誤。
一、新訂單
Step 1 顧客成功確認訂購後，訂單狀態即會變更為「新訂單」
二、處理中
Step 1 商家將商品轉入揀貨程序或產生物流寄件編碼，商品為尚未出庫的狀態， 狀態即顯示為處理中
三、已完成
Step 1 商品成功寄出，發送出貨通知後，訂單狀態則會跳至已完成
四、棄單審核中
Step 1 商家如在「進階設定」→中，將「允許取消訂單」開關開啟，消費者在下 單後，便可向商家提出取消訂單申請
Step 2 消費者送出取消訂單申請後，訂單狀態將會顯示棄單審核中，商家若判定 該筆訂單可取消，在「訂單狀態」右側點選「取消訂單」即可
五、已棄單
Step 1 點選取消訂單後，訂單狀態即變更為「已棄單」
六、退貨審核中
Step 1 顧客收到商品後，如商品有瑕疵、品項錯誤等情況，可在下單頁面點選 「申請退貨」
Step 2 商家即可在後台 →「訂單管理」→「退貨申請」欄位中，看到消費者申 請退貨的商品
Step 3 進入訂單頁面，可在訂單狀態後方點擊「確認退貨」
Step 4 點擊「確認退貨」後，即會出現驗退訂單，確認消費者要退貨的商品，點 選「送出」即可
七、部分退貨
Step 1 如消費者購買數件商品，只有其中一項商品有退貨的需求，可以在驗退訂 單欄位中，將不須退貨的商品數量更改為 0
Step 2 訂單狀態即會顯示為「部分退貨」
八、待商家確認
Step 1 消費者下訂單後，且運送方式選擇 Panda go 時，商家後台訂單狀態會顯 示「待商家確認」
*備註：此功能僅限於物流有開啟 Panda go 的商家
匯出訂單教學
「Shopline路徑：訂單 → 更多動作 → 匯出訂單」
Showmore設定教學，路徑：訂單管理 → 匯出訂單」
官網選擇：可選擇相對應的官網
訂單匯出依據：可選擇匯出所有訂單或僅匯出已付款及貨到付款訂單
匯出條件：請依據您的需求勾選相關匯出條件
點擊匯出訂單
e. 匯出格式為excel 表格
匯入第三方訂單教學
「Shopline路徑：訂單管理 → 訂單 → 匯出訂單報表」 備註：Shopline需匯出「所有欄位」，不可增減、調整排序
Showmore設定教學，擴充功能 → 第三方匯入訂單」
Step 1 點擊「選擇檔案」 ，上傳Shopline訂單檔案
Step 2 點擊「上傳檔案」
Step 3 匯入成功會顯示「已成功匯入Ｎ筆訂單」，第三方訂單紀錄就匯入完成囉！
相關規格： - 轉移過來的訂單只能查看，不可做編輯、出貨、轉揀貨單、併單拆單等操作 - 支援匯出訂單 - 擴充功能訂單頁面，可利用訂單編號搜尋 - 須完全依照Shopline匯出「所有欄位」，不可增減、調整排序
二、301轉址
301轉址功能主要可以使用在保持搜索引擎排名、網站架構調整（頁面重組或更換網域）時可以使用。
以下需要特別留意：
一個舊網址只能轉入一個新網址
新網址與舊網址皆不能重複
301轉址步驟：
【 請先保留舊官網的所有需要做301轉址頁面的網址後，再進行網域轉址 】
擴充功能 ➝ 301轉址 ➝ 新增網址
編輯轉址內容
－選擇官網
－自訂名稱：例如 XXX分頁、XXX首頁
若選擇的官網為「自訂網域」，則舊網址、新網址，則會帶入您的domain
將想要轉址的官網（如圖），複製「/」後的，填入至上方彈跳視窗的舊網址後方即可
將新網址填入您在showmore的網址，再點擊儲存
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